Plataforma de Cuidado y Estética Dental Canina
Cliente: Pawsomesmile
Pawsomesmile es una plataforma web moderna dedicada a la salud dental canina, que ofrece servicios de limpieza dental profunda sin anestesia, venta de productos especializados y un sistema de gestión de citas para dueños de mascotas que buscan una alternativa segura y profesional para el cuidado oral de sus perros.
Descripción del Proyecto
Caso de Estudio
El Desafío
El cliente necesitaba establecer una presencia digital sólida para un servicio especializado y poco común: la limpieza dental canina sin sedación. El reto principal era educar al público sobre los beneficios de este método frente a los procedimientos veterinarios tradicionales, superar la barrera de desconfianza de los dueños de mascotas y centralizar la gestión de citas y ventas de productos en un solo ecosistema digital que fuera fácil de administrar.
Nuestra Solución
Diseñamos y desarrollamos una plataforma de booking (reservas) de alta eficiencia, centrada en la experiencia del usuario y la gestión operativa. En lugar de un sitio estático, implementamos un flujo lógico donde el cliente puede registrar a su mascota, asociarla a su perfil de dueño y seleccionar el tipo de servicio específico de forma rápida. Esta sistematización permitió que el proceso de agendamiento pasara de ser una tarea manual y lenta a un sistema automatizado, ágil y escalable que organiza la demanda del negocio de manera inteligente.
Resultados Obtenidos
La implementación del sistema de citas fue un "boom" para el negocio, logrando una transformación digital completa en la captación de clientes. Se optimizó el tiempo de respuesta y se eliminaron los errores en la programación de servicios. La capacidad de segmentar por mascota, dueño y servicio permitió una atención mucho más personalizada y sistemática, lo que resultó en un incremento masivo de las reservas confirmadas y una mejora notable en la satisfacción del cliente, posicionando a Pawsomesmile como un referente de eficiencia en el sector.
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